__**ONLINE-Werkzeuge** __ .


Soziale Software (englisch social software)‏ -  sind solche internetbasierten Anwendungen, die Informations-, Identitäts- und Beziehungsmanagement in den (Teil-) Öffentlichkeiten hypertextueller und sozialer Netzwerke unterstützen. \\ 
Übergeordnete Ausrichtungen zum Einsatz von sozialer Software:


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1 Informationsmanagement


2 Kollaboration (verstanden als enge Zusammenarbeit)‏


3 Kommunikation


4 Vernetzung und Identitätsmanagement


**Anwendungsklassen: ** 


l Gemeinschaftliches Indexieren (engl. social tagging)‏


2 Instant Messaging


3 Social Commerce


4 Soziale Netzwerke


5 Massive Multiplayer Online Game (MMOG)‏


6 Webforen


7 Weblogs


8 Wikis